参考内容一：
1.检查网络是否没有连接上 直接将天猫精灵关掉,然后重新开机即可。
2.说话语速很快,并且口音不标准 如果大家对天猫精灵说话语速过快,或者口音不标准,就会导致天猫精灵无法识别,所以才会有一会没有声音,但是过一会,就会再次询问主人。
3.是否将天猫精灵静音了 这时候需要将天猫精灵的声音打开,只需要按加减就可以了。
参考内容二：
1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹；
2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置；
3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题；
参考内容三：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、由于普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、由于说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；