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如何提高住宅物业管理的服务效率(实用技巧分享)

近几年,物业行业竞争越来越激烈。在这个竞争激烈的市场中,物业服务品质成为业主和租户选择住宅的重要考量因素之一。提高住宅物业服务品质不仅可以吸引更多业主和租户,还可以提高业主和租户满意度,增加业务的可持续性。那么,住宅物业应该怎么做呢?

随着科技的不断发展,许多新技术手段可以被引入到住宅物业管理中,以提升工作效率。其中,马克物业收费系统尤为适合住宅物业使用。下文一起来看看马克物业收费系统都有哪些功能。

马克物业收费系统助力行业提升效率

马克物业收费系统是根据物业管理行业的自身特点,结合多年的管理软件开发经验,由上市公司欢聚时代旗下马克水印相机精心打造的智慧物业系统。功能完善,覆盖小区资产信息管理、收费标准管理、微信发送账单、电子收银台、预存款管理等功能模块,整个系统力求界面流程化,操作统一省心,常用功能操作一步到位。

业主已缴账单自动生成收据

已收款的账单可在APP上自动生成电子收据,并同步到业主端微信小程序上。随时查看,留痕留证,还可以自定义调节格式,相较于传统的本地存储或者纸质存储,线上数字化的收据管理方式,对账单收据存储更加安全,数据安全更加可控,并且管理账单更高效。

出具催缴律师函,提升收缴率

传统的物业企业缺乏催收物业费的手段,导近几年物业普遍收缴率比较低,马克物业收费系统针对这一痛点,集成了多种催费的方法,大幅提升物业的收缴率,催费手段如短信、微信、律师函等,多渠道触达、提醒用户缴费,短信、微信信息直达业主。如果遇到恶意拖欠物业费的业主,可以发送电子律师函,能够有效大幅提升收缴率。

移动抄表 提升工作效率

使用传统账本抄表,由于抄表数据庞大,可能出现错抄、漏抄的情况,容易造成物业或业主的经济损失。而通过马克app可随时用手机抄表,并且自动同步到收费系统后台,手机端完成抄表后自动同步收费系统后台,大大节省时间。

动态驾驶舱-项目情况,尽收眼底

动态驾驶舱,十大模块,清晰展示项目数据。如现场管理、任务管理、员工考勤、巡检情况、智能监控、组织架构、在管项目总览、财务数据、业户服务、来访情况。所有模块的数据都会实时变化,随时看到各个项目的真实情况,方便统一管理,极大提升管理效率。

应用案例分享

某社区物业公司,有些业主交了物业费之后经常需要开具收据,并且需要到物业中心才能开收据,让业主感到很不满意,导致经常拖延物业费。为解决这个问题,该物业公司使用马克物业收费系统,业主交费后,在线开具收据,效率提升,物业费收缴率大大提升。

写在最后

市场上的物业收费系统有很多,如果要用物业收费系统提升物业的工作效率,一定要选择合适的物业收费系统,才能够满足住宅物业日常工作管理需求。

原标题:如何提高住宅物业管理的服务效率(实用技巧分享)

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