参考内容一：
1、硬件故障：
2、外部环境因素影响：
（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
参考内容二：
1. 首先排除是否为需要连点两次的情况
2. 如果点击到了红框内的区域则没有反应，请点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。
3. 如果手指有汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上汗渍导致触摸不灵敏。建议及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
参考内容三：
1、请您使用柔软的布擦拭相机镜头或激光器，镜头区域或激光部件脏污，遮挡会导致摄像头对焦速度变慢或者模糊。
2、如果您使用了全贴保护膜，建议您重新选用摄像头部位开孔的保护膜，全贴膜会影响拍照的透光性能，影响大小和膜有关。
3、请您尝试在拍照预览界面分别点击屏幕对远和近两个参照物进行对焦确认对焦框是否显示黄色并且预览界面显示从模糊到清晰的过程，如果未完成对焦，也会导致相片或视频模糊。建议您等待相机对焦完成后再进行拍照或录像。