华为一体机触屏无反应的问题可能是由多种原因引起的,包括驱动程序未正确安装、线路松动或短路、硬件老化、触摸屏校准位置问题等。下面将分别介绍这些原因的排查和解决方法。
首先,可能是触摸屏的驱动程序没有安装好。可以从硬件、线路、软件驱动、机身等方面来解决。可以先进行最基础的外部检查,如线路、电源、接口、内存卡等硬件上去做排除,有时候触摸一体机用得久了,可能因为碰撞等外在因素导致的硬件松动、线路有水进入等等。接着,查看连接触摸屏的接口是否有连接好,接口需要清洁除尘,在进行重新拔插下,重启触摸一体机,开机再试试看。如果以上两种方式都不能解决问题,可以对触控一体机的驱动软件进行检测下,看看是不是驱动软件有问题,也可以进行升级重装,这个就需要专业的人员来检测了。
其次,线路出现松动或者是短路的情况也可能导致触摸屏无反应。如果出现触摸无反应有以下几个因素,可以先检查各接线接口是否出现松动,然后检查串口及中断号是否有冲突,若有冲突,应调整资源,避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝,如有裂缝应及时更换。如果上述检查后均正常,可用替换法检查触摸屏,先替换控制盒,再替换触摸屏,最后替换主机。
此外,设备硬件、系统出现故障也可能是原因之一。如果出现触摸屏无反应的情况,可以先确认触摸屏线路连接是否正确,如不正确,应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突,检查各硬件设备并调整它们。
最后,触摸屏的校准位置出现了问题也可能导致触摸屏无反应。如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏老化了,需要更换触摸屏。
综上所述,华为一体机触屏无反应的问题可能是由多种原因引起的,需要采取相应的解决方法。如果以上方法都不能解决问题,建议找厂家或专业人员进行检修。在日常使用中,需要对机子进行保养,避免出现不必要的故障。
