参考内容一：
1.确认语音万能遥控器电池装好，且电池有电。
2.请确认语音万能遥控器处于被发现状态。
3.请确保语音红外遥控器与天猫精灵距离控制在3米之内.
参考内容二：
1. 打开路由器客户端设置，选择路由器型号进入配置，如下图所示
2. 点击右下角的路由器配置，如下图所示
3. 点击无线设置，如下图所示
参考内容三：
1.添加红外家电需要依次匹配所有品牌的型号，每个型号会尝试控制您的电器，请您根据App的提示， 确保电器预先处于对应状态 。
2.当所有型号均未生效，您可以在品牌选择时或者匹配型号失败时，通过按键学习添加。
3.如果您家中的电器型号没有匹配成功，可将型号反馈给我们（ 请前往天猫精灵官网，或公众号 ），请留意型号匹配失败页面上的型号反馈功能。
参考内容四：
1、登录路由器；
2、进入管理/配置——本地网络管理——主DNS/域名服务器；
3、电信用户尝试修改DNS设置为：114.114.114.114；