参考内容一：
1、下载并打开天猫精灵APP;
2、点击【我的】图标;
3、上部已连接处的方框部分;
参考内容二：
1、有可能时网络路由器出问题了，我们可以将路由器重启，或者连接手机热点来连接电灯。
2、可能是您说话的语音有误，导致电灯连接失败，可以尝试重新再说一次。
3、可能是方糖本身与您的语音没有衔接上，可以取消操作，重新连接一次。
参考内容三：
1、可能是当时的网络不好导致的，可以把无线断开在连接；
2、当大家的普通话不标准或者语速太快，会导致天猫精灵无法识别，从而没有声音，所以大家要把指令说标准，语速不要太快；
3、检查一下是不是把天猫精灵的声音调到静音了，如果是把静音关闭即可。
参考内容四：
1、靠方糖近一些再喊它，看看会不会有反应。
2、大点声音喊它，看看有没有反应。
3、可以试着拔掉电源重新开机。
参考内容五：
1. 先下载打开天猫精灵app，接着点击“使用淘宝账号登录”。
2. 登录成功后，“允许”访问麦克风，并点击“同意更新用户协议”。
3. 继续点击“我的”，点击“添加设备”，选择你购买的音响。