参考内容一：
1、首先，用户需要重新加载一个新的驱动程序，看看是否可以正常使用。
2、打印机驱动无法运行的话，进入疑难解答，看看是否能够解答，重新启动是否能够操作使用。
3、确保打印机连接电脑并已经打开。
参考内容二：
一、加载新的驱动程序 打印机驱动程序无法操作的话，用户可以重新加载一个新的驱动程序，看是否能使用。
二、尝试运行打印疑难解答 打印机驱动程序无法运行，进入疑难解答，看是否能够解答，重新启动是否能够操作使用。
三、确保打印机已打开并连接到电脑。
参考内容三：
1、关闭打印机电源2、开始-设置-打印机和传真 。添加打印机，下一步。
3、确定好打印机接口，可能是USB001.USB002之类。也可能是LPT ,就是bian口的。
4、选打印机和型号，和驱动，一般驱动XP win7自带。