参考内容一：
1. 首先，在手机上点击打开天猫精灵app。
2. 选择右下角我家，点击右上角旺旺头像。
3. 在个人中心最底下点击我的客服。
参考内容二：
1. 打开淘宝，点击天猫精灵图标。
2. 在底部找到场景按钮，点击进入。
3. 在中间查看智能场景的玩法，点开其中一个。
参考内容三：
1. 第一步在我们的手机上打开天猫精灵，进去首页之后，点击我的，如下图所示：
2. 第二步进去首页我的界面之后，点击播放历史，如下图所示：
3. 第三步进去播放历史界面之后，可以看到以前播放过的歌曲，如下图所示：