坚果投影仪G7屏幕变黄
18年11月在淘宝旗舰店购入G7坚果投影仪,21年3月月开机屏幕突然变黄,色彩偏差大无法观看。百度搜索坚果G7投影仪黄屏,发现很多客户都出现类似情况,很多都是在刚过1年保修期后没多久发生,看别人的帖子得知需更换光机1370元不含人工费检测费邮费等,而且还不是人为质量问题,发生的案例很多这种情况应该属于产品缺陷,需要召回免费更换, 现投诉两点:
1. 其宣传时说灯泡可使用3万小时,正常使用一年多,现在出现黄绿屏。
2. 售后要求我自费寄回检修,未提前告知维修价格,查看评价和咨询网友均回复维修价格在1000以上,几乎等于购买价格一半,如果寄送过去检测报价后维修费过高,不想维修的话需要自己承担来回运费,售后服务明显存在诱导强制消费行为,侵犯了买家合法权益。
