参考内容一：
1、可能是当时的网络不好导致的，可以把无线断开在连接；
2、当大家的普通话不标准或者语速太快，会导致天猫精灵无法识别，从而没有声音，所以大家要把指令说标准，语速不要太快；
3、检查一下是不是把天猫精灵的声音调到静音了，如果是把静音关闭即可。
参考内容二：
1. 第一步:点击微信我的界面中的设置按钮。
2. 第二步:在设置界面中,点击隐私设置。
3. 第三步:在隐私设置中找到授权管理,并点击进去。
参考内容三：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、由于您的普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、由于您的说话语速过快，导致天猫精灵无法识别。