参考内容一：
1. 打开网易云音乐首页，点击左上角“菜单”按钮。
2. 进入侧边栏菜单，找到“设置”选项，点击进入。
3. 进入设置界面，下拉页面找到”音量均衡“选项，打开右侧开关即可。
参考内容二：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
参考内容三：
1. 在电脑上找到安装好的千千音乐，然后双击其运行图标，就可以打开千千音乐
2. 在打开的千千音乐主界面，我们点击右上角的“设置”按钮。
3. 在弹出的下拉菜单中，我们点击“设置”菜单项。
参考内容四：
1.确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
2.在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3.用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。