参考内容一：
1. 首先可以打开APPStore，搜索金山电池医生，下载并打开软件。
2. 然后点击“开启健康充电新生活”按钮，在这个软件里面可以查看需要充电的时间和电池状态。
3. 还可以打开设置，进入电池选项，在里面查看电池健康状态，打开电池健康，如果显示不出电池信息，则是手机电池出现问题，尝试更换电池即可。
参考内容二：
1. 首先检查电源。插座或者拖线板是否正常有电？插座和电源没有电的话，那肯定是充不进电的。
2. 其次检查你的插头和电源有没有插好。很多人一着急没有插进去，那肯定也是充不进电的。
3. 还有一个可能是你的充电线用的时间比较长，或者不小心卡到了，线如果断了或者破损也有可能导致充不进电。
参考内容三：
1. 充电器或数据线坏了，更换请尽量选择原装的，这样对手机不会造成危害。如果你无法购买到原装产品，在购买充电器时，一定要注意充电器的参数要和原装的保持一致。如果电流过大可能会对手机主板造成伤害。
2. 手机接口坏了，将电池拆下来（不能拆的就别强抢拆了），使用万销屈能充去冲，如果冲的上就是手机充电接口的问题，如果充不上，继续往下看。
3. 电池坏了；换个电池试试看能不能冲的进，如果换了电池就能充电，那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。
参考内容四：
1.电池的电极触点脏污，接触 电阻 太大造成压降太大，充电时主机认为已经充满而停止充电;
2.手机内部充电电路出现故障，不能正常充电。
3.如果电池可以充上电的话那么说明数据线或者手机插口的问题。不能的话那么就是电池的问题了。如果是电池的问题的话，小编有一个小方法，用报纸包着电池放到 冰箱 里面冷冻三天，之后拿出来，尽量放在通风的地方晒一会，然后电池就会好的。