如何取消移动宽带业务?需归还设备吗
一. 取消前的准备工作 二、三种取消方式详解 三、设备归还说明 四、注意事项
一. 取消前的准备工作。在正式取消移动宽带前,需完成三项核心准备: 核查合约状态 、 设备清点 和 材料准备 。首先通过拨打10086或登录移动APP查询宽带合约有效期,合约期内取消需支付违约金(通常200元/台设备)。其次需整理光猫、机顶盒及其配件(电源线、遥控器等),自购路由器无需归还。最后携带身份证原件及宽带密码前往营业厅,若代办还需委托人身份证。
二. 三种取消方式详解。主流取消方式对比
三. 设备归还 说明。设备归还遵循 三要三不要 原则:运营商提供的光猫、机顶盒、FTTR设备必须归还,自购路由器、网线、转接器无需退还。具体标准如下:
