参考内容一：
1. 打开QQ，找到系统设置栏。
2. 找到左侧的热键-设置热键。
3. 出现设置热键对话。
参考内容二：
1. 开始菜单打开“设置”。
2. 在设置窗口点击“轻松使用”。
3. 左侧窗口选择“键盘”右侧窗口打开“屏幕截图快捷方式”下的按钮。然后重启计算机生效。
参考内容三：
1. QQ个人文件夹里面部分文件导致QQ截图快捷键不能用，退出QQ,打开D:\MyDocuments\TencentFiles此目录，如果找不到目录可以打开我的电脑，ctrl+F输入你的qq号，查找这个目录，如图：
2. 删除对应的QQ目录，如图：
3. 如果还没有解决，那你就继续往下看，重新设置一下截屏的快捷键