参考内容一：
1、点击开始，所有程序，WindowsUpdate，点击检查更新按钮。
2、打开WindowsUpdate选择检测到的指纹识别设备驱动程序，并点击安装更新按钮。
3.
参考内容二：
1、开机F2进入bios设置界面，找到Secure boot目录下面的Secure boot enable，然后在右边的Disable上选择，然后到下面选择Apply应用就可以了
2、进入General目录，
参考内容三：
1. 浏览器搜索进入戴尔官网，随后如图点击驱动程序和下载，然后输入自己电脑型号，随后在驱动中找到如图的所示的两个驱动下载安装到电脑。
2. 如图安装完成后在开始菜单-控制面板-设备管理器中会显示有生物识别设备。
3. 网上下载指纹识别应用软件安装包（区分32位和64位），安装成功，然后重启。