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会话存档功能介绍

会话存档所有功能汇总介绍

1. 基于企业微信API合规化存档企业内部外部微信聊天内容,保存客户聊天信息,敏感词报警,数据分析

2. 通过敏感词设置,一定程度上解决了员工谎报信息,飞单和撞单的问题,合规解决企业审计的问题,

3. 根据数据统计,员工每天的工作情况,申请添加好友数量,好友通过数量,回复聊天时长,回复聊天占比,可以分析员工的工作效率和工作情况,进行KPI考核。基于API合规化存档企业内部外部聊天内容,用于合规审计等内部管理和运营场景。

4. 其实在整个行业中,销售是最不好管控的一个岗位,比如像财税行业经常会出现私下走私单,吃回扣这种情况,那么开启会话存档我们就可以预防并阻止此种问题发生,可以避免我们企业资金的流失,再一个销售离职客户交接给下一个销售手中,在对接上经常会出现一些模糊不清的问题发生比如遇到次年的续费问题,在没有开启会话存档时我们是不清楚最初的状况的,那么开启之后我们就可以把会话内容拉出来一目了然,大大节省了我们纠缠扯皮的时间,再或者是美容行业整形医院一旦出现顾客纠缠等情况我们也可以调出会话,追溯当时的情况

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