参考内容一：
1 第一步 鼠标右键单击此电脑，选择属性
2 第二步 进入页面 单击左侧的设备管理器
参考内容二：
1、使用快捷键“Win+S”，打开任务栏上的搜索面板；
2、接下来，在最下方的输入框中键入“启用轻松访问键”，并选择匹配到的项目打开；
3、在弹出的新界面中，取消勾选“启用鼠标键”选项，并点击确定按钮保存设置；
参考内容三：
1. 重新启动电脑：有时候简单地重新启动电脑就能解决一些软件或驱动程序相关的问题。先尝试重启一下电脑，看是否能恢复键盘功能。
2. 检查连接线：如果你使用的是外接键盘，检查一下连接线是否松动或损坏。确保插头完全插入，并且没有断裂或损坏的情况。
3. 更新驱动程序：前往华为官方网站，在支持与下载页面找到相应型号的笔记本电脑，并下载最新版本的键盘驱动程序进行安装。更新驱动程序可能会修复一些兼容性问题导致的键盘失灵。