参考内容一：
1、使用外接键盘。如果内置键盘不能用的话，我们可以使用外置键盘。不仅使用舒适方便，还能延长笔记本电脑键盘使用寿命。
2、使用windows系统自带屏幕键盘。也可以选择使用windows系统自带的屏幕键盘，打开方法是：开始--程序--附件--辅助工具--屏幕键盘。但是，这种方法操作不是很方便而且功能有限。
3、专业人士维修笔记本键盘。当笔记本键盘硬件故障问题比较严重时，我们最好是送去保修，让专业维修人员进行解决。
参考内容二：
1. 先打开电脑，然后点击电脑桌面左下角的开始按钮；
2. 之后点击弹窗中的设置；
3. 然后点击轻松使用；
