当iPhone 13出现卡死、卡死黑屏、无法关机的情况时，可以尝试以下方法：
1、重启iPhone：如果iPhone只是卡顿、卡死问题，不再进行屏幕操作后，又会恢复正常。恢复正常后建议及时重启设备，一般可解决一些突发性的iOS系统问题。
2、强制重启：iPhone13系列机型的强制重启操作为，快速按下音量加、减键，再持续按住开机键，直到iPhone黑屏后出现 Apple logo标志，松开开机键，等到iPhone启动即可。一般基础性iOS系统故障都可参考使用此方法。
3、iOS系统修复：当iPhone13因iOS系统问题，导致出现App闪退、设备卡死、莫名重启、黑屏、白屏、白苹果等问题时，都可尝试进行iOS系统修复。可以使用牛学长苹果手机修复工具，轻松修复150+iOS系统问题，包括白苹果、黑屏、不停重启、卡在恢复模式、更新失败、无法开机等。
4、iTunes恢复iPhone13：iTunes作为苹果官方数据管理工具，使用iTunes“恢复”iPhone操作，也可解决一部分iOS系统问题。但设备数据将会被清空，所以需要提前做好了数据备份。
以上方法都是比较常见的解决方法，用户可以建议参考苹果官方支持文章或联系售后客服寻求帮助。
